Quando recebo meu primeiro kit?
Os envios são feitos assim que o mês da campanha é encerrado, ou seja, assinando por exemplo do dia 1º ao dia 31 de janeiro, os kits serão enviados na primeira semana de fevereiro, e o período de entrega é de até 20 dias da data de postagem.
Assim que o kit é postado, você receberá por email o código de rastreamento, por onde poderá acompanhar o seu pedido. Caso tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato conosco através do whatsapp (43) 9175-8904
Como posso efetuar o pagamento?
O pagamento pode ser efetuado via Cartão de Crédito - que será debitado automaticamente todos os meses -, ou Boleto Bancário, que será enviado, todos os meses, na mesma data da assinatura, automaticamente em seu e-mail.
Quanto custa o frete?
O frete é grátis para todo o Brasil.
Posso acompanhar o envio do meu kit?
Sim. Assim que seu pedido é enviado, você receberá em seu e-mail, automaticamente, o código de rastreamento. O método de envios "Impresso Módico", utilizado para todos os nossos envios, garante o rastreamento das seguintes etapas de movimentação de sua encomenda:
1 - Objeto Postado
2 - Saiu para entrega
3 - Entregue ao destinatário
Portanto, não há rastreamento de estapas detalhadas da localidade do box.
Quando recebo meu kit?
Os envios são feitos assim que o mês da campanha é encerrado, ou seja, assinando por exemplo do dia 1º ao dia 31 de janeiro, os kits serão enviados na primeira semana de fevereiro, e o período de entrega é de até 20 dias da data de postagem.
Assim que o kit é postado, você receberá por email o código de rastreamento, por onde poderá acompanhar o seu pedido. Caso tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato conosco através do whatsapp (43) 9175-8904
Como posso adquirir os livros anteriores?
Os livros anteriores estão disponíveis (a depender do estoque) apenas para nossos assinantes ativos.
Ao se tornar assinante, você terá acesso à Lojinha Virtual, onde poderá adquirir os livros que ainda estão disponíveis.
Como funciona?
Assinando entre os dias 1° ao último dia do mês, você recebe o kit que está em campanha.
Como ter acesso à loja virtual?
A Lojinha Virtual é exclusiva para nossos assinantes. Ao realizar sua assinatura você terá acesso imediato à loja.
Como posso cancelar minha assinatura?
Se você é assinante do plano mensal, pode nos enviar um e-mail solicitando o cancelamento de sua assinatura. O cancelamento é feito de forma imediata e gratuita.
Caso seu plano seja semestral, mesmo sendo parcelado no cartão, sua assinatura só poderá ser cancelada após decorridos os 6 meses.
Meu pedido não chegou. O que fazer?
A primeira ação a ser tomada é contatar o Centro de Distribuição (CDD) dos correios de sua cidade ou bairro. Existe a possibilidade de que seu livro esteja aguardando a retirada neste local.
Verifique seu código de rastreamento frequentemente, para acompanhar se seu pedido não foi devolvido ao remetente. Sendo este o caso, verifique os dados de endereço cadastrados em seu login.
